Politica de envios

 

1. Área de entrega

La tienda realiza la entrega de sus productos exclusivamente dentro del territorio de España.

Todos los pedidos se envían a direcciones ubicadas en España.

Las entregas se gestionan a través de centros logísticos colaboradores especializados en el transporte de mobiliario y artículos para el hogar.

2. Envío gratuito

• Todos los productos disponibles en el sitio web cuentan con envío gratuito dentro de España
• No se requiere un importe mínimo de compra para beneficiarse de la entrega
• No se aplicarán cargos adicionales en el momento de la entrega del pedido

3. Preparación y gestión de pedidos

Tras la confirmación del pago, los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 4 días laborables.

Una notificación de envío será enviada una vez que el pedido haya salido del centro logístico.

Fecha límite de procesamiento:

Los pedidos realizados antes de las 17:30 se procesarán el mismo día laborable
Los pedidos realizados después de las 17:30 se procesarán a partir del siguiente día laborable
En caso de días festivos, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable disponible

4. Métodos y plazos de entrega

Las entregas son realizadas por transportistas especializados en muebles y artículos del hogar, seleccionados según el tipo de producto.

El plazo de entrega estimado es de 7 a 12 días laborables desde el envío.

En caso de incidencias excepcionales, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener información actualizada sobre su pedido.

5. Precios y fiscalidad

Todos los precios indicados en el sitio web están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.

6. Contacto y atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, envíos o recepción de productos, puede contactar con la tienda a través de:

Dirección: FUTAWA NISHI 3-5-17, FUNABASHI-SHI, CHIBA 274-0806, JAPÓN
Correo electrónico: webmaster@sofagoyard.com
Teléfono: +81 (709) 418 23 01
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:30 a 17:30 (excepto festivos)
Área de servicio: España