Métodos de pago

1. Introducción general

La presente política de pago se aplica a todas las transacciones realizadas por clientes ubicados en España.

La tienda utiliza soluciones de pago conformes a los estándares europeos en materia de seguridad de transacciones y protección de datos personales. Todas las operaciones están protegidas mediante tecnologías de cifrado y protocolos avanzados de autenticación.

Cada transacción se gestiona de forma estrictamente confidencial a través de canales seguros y certificados.

2. Métodos de pago aceptados

El sitio web acepta las principales tarjetas de pago internacionales, entre ellas:

• Diners Club
• Discover
• JCB
• Mastercard
• VISA

Estos métodos permiten realizar pagos rápidos y seguros sin costes adicionales para el cliente.

3. Seguridad de las transacciones

Todas las operaciones de pago están protegidas mediante protocolos que garantizan la confidencialidad de los datos transmitidos.

La tienda no almacena información bancaria en sus sistemas. Los pagos son procesados exclusivamente por proveedores de servicios certificados que cumplen con los estándares de seguridad aplicables.

4. Validación y autorización del pago

Durante el proceso de pago, se realiza una verificación automática con la entidad bancaria del cliente.

Una vez confirmada la autorización, el pedido queda validado y el importe correspondiente se reserva temporalmente hasta el inicio del procesamiento logístico.

5. Moneda y fiscalidad

Todas las transacciones se realizan en euros (€).

No se aplican cargos adicionales ni durante el pago ni en el momento de la entrega.

Los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.

6. Problemas de pago

En caso de error o rechazo del pago, se recomienda:

• Verificar los datos de la tarjeta (número, fecha de caducidad y código de seguridad)
• Asegurarse de que existen fondos suficientes
• Contactar con la entidad bancaria para autorizar la operación si es necesario

Si el problema persiste, el cliente puede contactar con la tienda por correo electrónico para recibir asistencia en el menor tiempo posible.

7. Contacto y atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con los pagos o la seguridad de las transacciones, puede contactar con la tienda a través de:

Dirección: FUTAWA NISHI 3-5-17, FUNABASHI-SHI, CHIBA 274-0806, JAPÓN
Correo electrónico: webmaster@sofagoyard.com
Teléfono: +81 (709) 418 23 01
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:30 a 17:30 (excepto festivos)
Área de servicio: España